Romero Torres Group SAS sociedad constituida y existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con NIT 90118469, domiciliada en Bogotá, D.C., con oficinas principales en Bogotá D.C, (“Romero Torres Group SAS”), es una entidad comprometida con la protección de los datos personales y de toda información que pueda asociarse o relacionarse con personas naturales, determinadas o determinables (los “Datos Personales”), a la cual tenga acceso en sus actividades mercantiles. Romero Torres Group SAS recibe, recolecta, utiliza, administra, analiza, segmenta, indexa, transmite, transfiere, almacena y, en general, procesa Datos Personales tales como los de identificación (nombre, cédula, edad, género, fecha de nacimiento), de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), de visitas e información financiera, de comportamiento del consumidor, entre otros, en calidad de encargado del tratamiento de los Datos Personales, información que podrá ser obtenida en el curso y para la realización de sus actividades mercantiles.
La presente Política de Tratamiento de la Información de Romero Torres Group SAS (la “Política”) está dirigida a los socios comerciales, proveedores, clientes, trabajadores, colaboradores, contratantes de Romero Torres Group SAS y, en general, a cualquier persona cuyos Datos Personales estén siendo o vayan a ser tratados por Romero Torres Group SAS (el “Titular”). Esta Política se aplicará a todo tratamiento de los Datos Personales realizado dentro del territorio de la República de Colombia por Romero Torres Group SAS y, en lo que corresponda, aquellos terceros con los que Romero Torres Group SAS o acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el tratamiento de los Datos Personales respecto de los cuales Romero Torres Group SAS actúa como responsable de dicho tratamiento.
Tipos de Datos Personales.
Romero Torres Group SAS recolecta los siguientes Datos Personales:
- Nombre, número de documento de identidad, domicilio, teléfono, dirección física o postal, correo electrónico, e información de contacto.
- Nacionalidad, fecha de nacimiento, cédula de ciudadanía, sexo y estado civil.
- Ocupación, empresa donde trabaja, cargo y datos de contacto.
- Información que sea enviada a nosotros o consultada a través de bases de datos de las redes sociales, entre otros medios donde usted haya incluido sus Datos Personales.
- Dirección IP y tipo de browser cuando se obtienen por medios electrónicos.
- Información obtenida por cookies, web beacons, web crawlers y scripts.
- Información financiera.
- Cualquier información necesaria para satisfacer solicitudes especiales.
- Información que usted proporciona en relación con sus preferencias comerciales o en el transcurso de la participación en encuestas, concursos u ofertas promocionales.
- Imágenes, fotografías y huellas digitales.
- Datos Personales que se consideran de carácter sensible.
Tratamiento y Finalidades.
Romero Torres Group SAS, en el curso de sus actividades mercantiles, recolectará, utilizará, administrará, almacenará, analizará, anonimizará, indexará, segmentará, realizará perfiles, transmitirá, transferirá y realizará diversas operaciones con los Datos Personales. Los Datos Personales procesados por Romero Torres Group SAS deberán someterse únicamente a las finalidades que se señalan a continuación o las que sean aceptadas por los Titulares en el momento de la recolección de los Datos Personales. Asimismo, los encargados o terceros que tengan acceso a los Datos Personales en virtud de la ley, contrato u otro documento vinculante, realizarán el tratamiento para la consecución de las siguientes finalidades:
Para clientes: (a) la creación de la cuenta personal en la página web de Romero Torres Group SAS, (b) el procesamiento de órdenes y pedidos en línea, (c) el envío de mensajes promocionales, catálogos y boletines, (d) contacto con el cliente en el caso de cualquier situación con la entrega de su pedido, (e) la notificación de ganadores de promociones online, (f) el manejo de la cuenta de la página de Romero Torres Group SAS, (g) la realización de promociones y mercadeo dirigido específicamente a los clientes, (h) la validación de la mayoría de edad, (i) cumplir las obligaciones tributarias, contractuales y legales; (j) evaluar y clasificar clientes y clientes y proveedores, (j) proteger los derechos de Romero Torres Group SAS, conforme a las disposiciones legales, (k) completar transacciones, obtener datos de facturación y emitir facturas, (l) llevar a cabo análisis estadístico de los datos recolectados para optimizar el funcionamiento del servicio prestado, (m) personalizar la página web y/o aplicaciones para teléfonos móviles de acuerdo a los gustos e intereses de los Titulares y (n) compartir la información a través de redes sociales y páginas de internet.
Para empleados: (a) la administración del recurso humano de Romero Torres Group SAS, incluyendo, pero sin limitarse a, la evaluación de los candidatos interesados en ser empleados de Romero Torres Group SAS, la vinculación laboral a Romero Torres Group SAS, procesos de capacitación, realización de evaluación del desempeño, adelantar programas de bienestar social y salud ocupacional, expedición de certificaciones laborales, (b) la gestión de bancos de hojas de vida y jornadas de reclutamiento para contratación de personal,
Para proveedores y contratistas: (a) cumplir con los procesos internos de Romero Torres Group SAS en materia de administración de proveedores y contratistas,
Generales: (a) gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables de Romero Torres Group SAS y de sus clientes, (b) el proceso de archivo, de actualización de sistemas, de protección y de custodia de información y bases de datos, (c) adelantar campañas de actualización de Datos Personales para garantizar la integridad de los mismos, (d) adelantar investigaciones internas de conformidad con las diferentes políticas de la empresa en caso de actividades sospechosas que puedan afectar el buen nombre de Romero Torres Group SAS, (e) el envío de las modificaciones a esta Política, así como la solicitud de nuevas autorizaciones para el tratamiento de los Datos Personales, (f) transmitir Datos Personales a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto o se hayan suscrito documentos, tales como otrosíes o declaraciones, que permitan transmitir los Datos Personales, para fines comerciales, administrativos y/u operativos, (g) para dar cumplimiento a los fines mencionados anteriormente, a transferir, transmitir, trasladar, compartir, entregar, y/o revelar Datos Personales a terceros, dentro y fuera del territorio nacional, incluso a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de Datos Personales.
Derechos de los Titulares.
De acuerdo con la ley, los Titulares tienen los siguientes derechos:
- Actualización: Actualizar los Datos Personales que reposen en las bases de datos de Romero Torres Group SAS para mantener su integridad y veracidad.
- Conocimiento y Acceso: Conocer y acceder a sus Datos Personales almacenados por Romero Torres Group SAS o los encargados. Este acceso se permitirá de forma gratuita según solicitud al menos una vez al mes.
- Prueba: Solicitar prueba de la autorización otorgada a Romero Torres Group SAS, salvo que la ley indique que dicha autorización no es necesaria o que la misma haya sido validada con arreglo a lo establecido en el Decreto 1074 de 2015.
- Queja: Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley cuando se haya agotado el requisito de procedibilidad y acudir en primera instancia a Romero Torres Group SAS.
- Rectificación: Rectificar la información y los Datos Personales que estén bajo el control de Romero Torres Group SAS.
- Revocación: Solicitar la revocatoria de la autorización, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del Titular conRomero Torres Group SAS, según la cual el Titular no tenga el derecho de solicitar la supresión de sus Datos Personales.
- Solicitud: Presentar solicitudes ante Romero Torres Group SAS o el encargado respecto del uso que les han dado a sus Datos Personales.
- Supresión: Solicitar la supresión de sus Datos Personales de las bases de datos de Romero Torres Group SAS, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del Titular con Romero Torres Group SAS, según la cual el Titular no tenga el derecho de solicitar la supresión de sus Datos Personales.
Los Titulares podrán ejercer sus derechos de ley y realizar los procedimientos establecidos en esta Política contactando a la compañía a través del correo electrónico hola@soyalexatorres.com. Romero Torres Group SAS se encargará de responder las quejas, solicitudes o reclamos con arreglo a lo dispuesto en las normas colombianas de protección de Datos Personales y dentro de los términos allí establecidos.
Procedimiento para Ejercicio de Derechos por los Titulares.
Para el ejercicio de sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los Datos Personales almacenados en las bases de datos de Romero Torres Group SAS y revocar la autorización de uso y almacenamiento de dicha información personal, el Titular de los Datos Personales debe dirigir la solicitud o reclamo respectivo por escrito a la información de contacto del área encargada de Datos Personales.
Dicha solicitud o reclamo será objeto de respuesta por escrito dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su efectiva notificación a Romero Torres Group SAS. Dicho término de respuesta podrá ser prorrogado por un periodo igual antes del vencimiento del término inicial.
En caso de que la solicitud o reclamo relacionado con los Datos Personales guarde relación con varias bases de datos, el Titular deberá dirigir dicha solicitud al área encargada de Datos Personales.
Consulta: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una vez cada mes calendario. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de Romero Torres Group SAS, el titular de información podrá elevar una solicitud por escrito indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
La petición será atendida por escrito en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante por escrito, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos: De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo por escrito ante Romero Torres Group SAS, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
Los derechos de rectificación, actualización o supresión o revocatoria del consentimiento únicamente se podrán ejercer por:
- El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad.
- Su representante, previa acreditación de la representación.
- Por estipulación a favor de otro o para otro.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada por escrito a través de los medios habilitados por Romero Torres Group SAS y contener, como mínimo, la siguiente información:
- El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
- Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
- En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
El término máximo para atender por escrito el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Dicha solicitud o reclamo será objeto de respuesta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su efectiva notificación. Dicho término de respuesta podrá ser prorrogado por un periodo igual antes del vencimiento del término inicial.
En caso de que la solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento, privacidad y protección de Datos Personales guarde relación con varias bases de datos, el Titular deberá dirigir dicha solicitud o reclamo a área encargada de Datos Personales.
Área de Protección de Datos Personales.
La dependencia de Romero Torres Group SAS encargada de la recepción y atención de Peticiones, Quejas y Reclamos relacionados con Datos Personales puede ser contactada en hola@soyalexatorres.com.
Vigencia.
Esta Política empezará a regir a partir del 15 de junio 2018. Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en la base de datos de Romero Torres Group SAS, con base en el criterio de temporalidad, durante el tiempo que sea necesario para las cumplir con las finalidades mencionadas en esta Política, para las cuales fueron recolectados. De este modo, la vigencia de la base de datos está estrechamente relacionada con las finalidades para las cuales fueron recolectados los Datos Personales.
Modificaciones.
Esta Política podrá ser modificada de tiempo en tiempo por Romero Torres Group SAS y hará parte de los contratos que celebre Romero Torres Group SAS, donde resulte pertinente. Toda modificación sustancial de esta Política tendrá que ser comunicada previamente a los Titulares por medio de mecanismos eficientes, tales como la página web de Romero Torres Group SAS y/o correos electrónicos. De ser requerido por la legislación aplicable, también se buscará obtener la autorización de los Titulares. Por modificaciones sustanciales se entienden, entre otras, las relacionadas con el ejercicio de los derechos de los Titulares y con las finalidades del tratamiento de Datos Personales cuando ello pueda afectar la autorización.
Anexo: Exoneración de Responsabilidad y Condiciones de Pago de Happy Mind
1. Generalidades
Al realizar la compra del programa Happy Mind, el Participante reconoce y acepta los términos establecidos en este documento, así como en la Política de Tratamiento de la Información y en los Términos y Condiciones Generales de uso de Romero Torres Group SAS.
2. Carácter no reembolsable
El Participante entiende y acepta que todos los pagos realizados para la inscripción al programa Happy Mind son NO REEMBOLSABLES, bajo ninguna circunstancia.
3. Condiciones de Pago
Si el Participante realiza el pago en un solo abono (USD 1.111), reconoce que este pago es no reembolsable y que su acceso se habilitará de forma inmediata al área de membresía.
Si el Participante realiza el pago en dos cuotas (USD 555 cada una), acepta que:
La primera cuota será debitada al momento de la compra. La segunda cuota se cobrará automáticamente a la tarjeta utilizada para el pago inicial, exactamente 30 días después.
En caso de no efectuarse el pago de la segunda cuota, se restringirá el acceso a los contenidos hasta completar la inversión total del programa.
4. Propósito Educativo y Limitación de Responsabilidad
El Participante reconoce que este programa es un proceso de acompañamiento y formación de 5 meses, diseñado exclusivamente con fines educativos e informativos.
Mi nivel de éxito o los resultados que experimente con el programa dependen de múltiples factores personales, incluyendo compromiso, disciplina, situación financiera, salud física y emocional, entre otros.
Por esta razón, Romero Torres Group SAS, Alexa Torres y su equipo no ofrecen garantías de resultados específicos en ninguna área de la vida del participante, ni brindan asesoría médica, psicológica, legal, fiscal o financiera profesional.
La información aquí contenida tiene fines exclusivamente educativos y no reemplaza ni sustituye el acompañamiento de profesionales capacitados en áreas como salud física o mental, asesoría financiera o legal. Se recomienda consultar con especialistas acreditados cuando sea necesario.
5. Responsabilidad Individual
El Participante declara que es el único responsable de sus decisiones, acciones y resultados derivados de su participación en este programa y se compromete a no intentar responsabilizar a Alexa Torres, Romero Torres Group SAS ni a su equipo por dichas decisiones o consecuencias, bajo ninguna circunstancia.
6. Contacto de soporte
Si requieres asistencia técnica o soporte, puedes escribir en cualquier momento a: 
hola@soyalexatorres.com